Datenschutz.

1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Werbenetzwerke. Wir binden keine Inhalte von Drittanbietern ein, die beim Seitenaufruf Ihre IP-Adresse übermitteln würden. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur,

• wenn Sie unsere Seiten aufrufen (technische Zugriffsdaten, siehe Abschnitt 4),
• wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren (Abschnitt 5).

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

ERAT Ausbau + Fassade GmbH, Resser Straße 55, 44653 Herne
Vertreten durch den Geschäftsführer Sinan Erat
Telefon: +49 2325 9643475 · E-Mail: info@eratbau.de

3. Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Nürnberg. Hetzner stellt die Website auf seinen Servern bereit und verarbeitet dabei die in Abschnitt 4 genannten technischen Zugriffsdaten in unserem Auftrag. Hetzner ist dabei als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Alle Bestandteile der Website – Seiteninhalte, Bilder (auch die Bildsequenz im Startbereich), Schriftarten und Skripte – werden von diesem Server ausgeliefert.

4. Technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse; Datum und Uhrzeit des Zugriffs; angeforderte Seite bzw. Datei und HTTP-Statuscode; übertragene Datenmenge; Referrer-URL; Browsertyp/-version und Betriebssystem (User-Agent).

Die IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie in die Logdatei geschrieben wird: Bei IPv4-Adressen wird das letzte Oktett durch 0 ersetzt, bei IPv6-Adressen werden nur die ersten beiden Blöcke gespeichert. Die vollständige Adresse wird nur für die Dauer der Verbindung im Arbeitsspeicher des Servers verarbeitet. Zweck ist der sichere und stabile Betrieb der Website, die Fehleranalyse und die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdaten werden 14 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

5. Kontaktaufnahme

5.1 Kontaktformular

Im Formular erheben wir Name (Pflicht), E-Mail-Adresse (Pflicht), Nachricht (Pflicht), Telefonnummer (freiwillig) und Betreff (freiwillig). Zur Spam-Abwehr enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld (Honeypot); es wertet keine personenbezogenen Daten aus.

Mit dem Absenden werden Ihre Angaben per verschlüsselter Verbindung (HTTPS) an unseren eigenen Webserver bei Hetzner (siehe Abschnitt 3) übertragen und dort als E-Mail an unser Postfach info@eratbau.de weitergeleitet, das wir mit Google Workspace betreiben (siehe 5.2). Die Zustellung an Google erfolgt, soweit der Empfangsserver dies unterstützt, transportverschlüsselt (TLS). Es wird kein externer Formular-Dienst eingesetzt. Der Server speichert den Inhalt Ihrer Nachricht nicht dauerhaft und protokolliert ihn nicht; er liegt lediglich bis zur Zustellung in der Warteschlange des Mailservers (bei Zustellproblemen standardmäßig bis zu fünf Tage). Zum Schutz vor Missbrauch wird die Zahl der Absendungen je Absender begrenzt; dafür speichert der Server höchstens eine Stunde lang einen pseudonymisierten Hashwert der IP-Adresse (bei IPv6 auf das Netzpräfix gekürzt) samt Zeitstempeln, jedoch keine Formularinhalte. Wir verwenden die Angaben nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (z. B. ein Angebot) gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Falls der Versand nicht möglich ist: Scheitert die Übermittlung, öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht, die Sie selbst über Ihren E-Mail-Anbieter absenden.

5.2 Kontakt per E-Mail, Telefon, tel:/mailto:-Links

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Beim Klick auf tel:/mailto:-Links übergibt Ihr Browser die Nummer bzw. Adresse an Ihr Telefon- bzw. E-Mail-Programm; unsere Website überträgt dabei keine Daten an Dritte.

Unsere E-Mail-Postfächer betreiben wir mit Google Workspace. Vertragspartner ist die Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Google verarbeitet E-Mails, die Sie uns schicken, in unserem Auftrag auf Grundlage des Cloud Data Processing Addendum (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung an die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden; die Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

5.3 Speicherdauer

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt es zu einem Vertrag, bewahren wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre, Buchungsbelege 10 Jahre; §§ 257 HGB, 147 AO).

6. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies; auch der Webserver und das Kontaktformular-Skript setzen keine Cookies. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking-, Werbe- oder Social-Media-Plugins; ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich (§ 25 TDDDG). Lediglich für den Ladebildschirm vermerkt Ihr Browser bis zum Schließen des Tabs (sessionStorage), dass dieser bereits angezeigt wurde. Dieser Vermerk enthält keine personenbezogenen Daten, dient nicht der Wiedererkennung und wird nicht an den Server übertragen.

7. Externe Links (Instagram, OpenStreetMap)

Wir verlinken auf unser Instagram-Profil (@erat_gmbh). Es werden keine Inhalte eingebunden; erst beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Dann gilt die Datenschutzerklärung von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland (privacycenter.instagram.com/policy (öffnet in neuem Tab)).

Auf der Kontaktseite verlinken wir mit „Route planen“ auf OpenStreetMap, betrieben von der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich). Es werden keine Karteninhalte eingebunden; erst beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Dann gelten die Datenschutzhinweise der OpenStreetMap Foundation (osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy (öffnet in neuem Tab)).

8. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@eratbau.de.

Beschwerderecht: bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde; für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf (Postanschrift: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf).

9. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Die Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

10. Sicherheit und Aktualität

Diese Website nutzt TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Dienste oder Rechtslage ändern.